文丨灼华

编辑丨西贝

援引《国际金融报》消息，贝壳找房的上海分部近期进行了一次人员优化，截止至10月18日，贝壳上海针对研发和金融两大核心板块的员工按照“N+3”（N指员工的工作年限）的赔付方式进行了数量较多的裁员行动。对此，贝壳方面这样回应：“今年以来，行业环境发生较大变化，公司据此对上海地区金融等部分业务进行调整。”算是为此次的裁员做了证实，同时委婉地说明了原因。

不仅是贝壳上海，据知情人士透露，长春、深圳、重庆等地都已相继开始裁员，其部门涉及运营、研发、财务、交易、运增等，但是目前尚未被证实。

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搅动行业的大鲶鱼

在贝壳出现之前，谈及房屋中介，很多人脑海里总是会浮现出类似于“夫妻店”、“中介骗子”等刻板印象。的确，在本世纪初，我国的房地产中介行业还处于一片混沌中，各种乱象层不不穷。

在谈及贝壳前，就不得不说一说左晖和链家。左晖大学毕业后，先是一名北漂，在房地产行业的很多基础岗位上工作过，跑过销售和保险，自己多次租房被骗，因此对于当时房地产行业乱象体会颇深。年，左晖创立了链家地产，正式进军房地产中介领域。

当时房屋中介行业的乱象可以大致总结为三点：中介机构利用信息差两头吃差价；从业人员素质低下、无收入保证；假房源泛滥。针对这三点问题，链家打出了“透明交易、签三方约、不吃差价”的旗号，后来重点针对假房源泛滥的问题，链家又推出了“真房源”的理念，派自己的员工去实地勘察房屋信息，建立详实的“楼盘字典”，这在当时把行业乱象当成潜规则、一盘散沙的房地产中介行业，无疑是一股清流。链家就像一条钻进沙丁鱼群的大鲶鱼，发挥了它的鲶鱼效应，切实地打击了行业的乱象，把死气沉沉的行业活跃了起来，也为企业自身积累了良好的行业声誉，截止到贝壳找房上线前，链家地产已经拥有了家门店、12万名经纪人。

年，我们的主角，贝壳找房从链家网脱胎而出，采用“线上+线下”模式，将互联网平台和自家的链家、德祐以及外部合作方、加盟方等线下门店结合起来，组成了贝壳平台。传统的重资产企业摇身一变，成为了“互联网公司”，能够把房地产这样的不受互联网喜爱的重资产给“互联网化”，贝壳找房做了很好地表率。不过，贝壳找房成立的头两年是个“败家玩意儿”，对比年——年的财报，贝壳这三年都是亏损的状态，分别是5.74亿、4.68亿和21.84亿元，靠着链家多年攒下的老底，才度过了这三年的困难期。终于，在年8月，贝壳平台以互联网平台身份赴美登陆纽交所上市，登时，受到了大量资本青睐，在年2月份达到了历史最高股价元，半年时间股价增长了%，最高市值超过亿，在净利润方面，贝壳实现了27.87亿元的净利润，同比增长了%，成为了“居住服务平台第一股”。

不过，幸福来的快，去得也快。在经历了行业高光之后，贝壳紧接着就遭受了重创，从2月份以来，贝壳股价连续下跌，市值蒸发超过亿，截止至10月20日，贝壳总市值只有亿，相比于上市第一天的亿，直接缩水了近一半。这样一来，就不难理解，贝壳近期大规模的裁员、关店是为什么了。贝壳崛起如此之快的秘密我们已经知道了，那这条大鲶鱼又是如何迅速衰落的呢？

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上游没有没钱没粮，下游也没饭吃

房地产行业素有“金九银十”的说法，即在每年的9月和10月，是房地产销售的火热季节，可是今年情况不一样了。在“房住不炒”的总基调下，二手房利率上调、二手房停止贷款、二手房指导价等一系列宏观调控政策的出炉，使得房地产市场降温明显。根据国家统计局数据显示，9月份，70个大中城市商品住宅销售价格呈现环比下降态势，同比涨幅持续回落。其中，二手房房价降温明显从，一二三线城市二手房房价均出现环比负增长，分别为-0.4％、-0.1％、-0.2％。不仅是房价下跌，交易量也在下跌，根据易居房地产研究院报告显示，年9月，易居研究院监测的11个热点城市二手住宅成交量环比下降19.8%，同比下降45.5%，成交量连续5个月快速下滑。

再来看看贝壳的业务范围，从早先贝壳上市的招股书中可以看出，贝壳将自己的业务范围分为三类：存量房交易（二手房）；新房交易服务；新兴和其他服务（房地产金融等）。以年贝壳鼎盛时期的年报为例，新房交易业务全年营收为亿元；存量房业务全年营收为亿元；新兴和其他服务业务全年营收为20亿元。存量房业务是公司的核心业务之一，因此二手房价格和数量的下跌相当于直接打到了贝壳的命门上。

上游房地产行业这个“老财主”家里没余粮了，那么附身于房地产行业的房产中介行业整体也都吃不饱，这是大环境的影响。根据贝壳研究院数据显示，今年二季度，贝壳二手房业务实现收入96.28亿元，同比增长有4.88%，增速大幅放缓；6月，贝壳有近50个城市的二手房成交量环比下降约20%。

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半死不活的金融业务

相比于存量房交易和新房交易两大业务，贝壳的金融服务业务似乎没有存在感。虽然贝壳一直宣称自己是家互联网公司，但是从这次的裁员中可以看出，贝壳本质上还是没有摆脱传统的房产中介企业的做派，毕竟，互联网公司在业绩不好要裁员时，一般不会优先裁去金贵的研发部门和金融部门，这也反向说明了，贝壳的研发和金融服务对于贝壳不是生存的必要，大头还是线下业务。这里，笔者将主要就金融业务做简单解释。

线上线下加金融，这个模式是当前国内主流互联网公司的发展模式，线上做科研、线下攒资产、金融搞疏通。有资产没科研，企业只能赚一时的钱；有资产有科研没金融，企业只能慢慢赚钱；有资产有科研有金融，企业才能有节奏地赚大钱。

贝壳金融有自己的代表产品，就是理房通（ehomepay），它早在年就取得了营业牌照，可是到现在都没有做大。原因有两点：

第一，轻资产的交易逻辑不适合于重资产。理房通说白了就是房产交易界的支付宝和财付通，不过，支付宝和财付通面向的交易绝大多数都是轻资产小额交易，而且有腾讯和阿里背书，消费者是愿意将小额资金投向第三方平台的；可是面对动辄七八位数的房产交易，消费者一般不会选择把钱通过第三方平台进行交易的，这是房地产这类重资产商品的硬伤。

第二，贝壳只需要讲故事的金融，不要能找钱的金融。前文提到，虽然自诩互联网企业，但是贝壳的作风仍然是传统的房产中介企业，因此它相对不重视自己的金融业务是必然的。但是自己又是以互联网概念股上市的，那么就需要一个金融业务来给资本市场和投资者们“讲故事”“画大饼”，以此来吸引投资。由于先天性约束，房地产界的移动支付很难做，但是谁也不能肯定这个东西就一定做不成，这点，贝壳倒是学到了互联网企业的融资精髓——炒概念。

不适合，也不需要，贝壳金融始终是半死不活的，根本原因还是行业发展模式和贝壳发展思维的限制。因此，贝壳金融和研发部门被裁员，不是“忍痛割爱”，而是为了降低成本切掉了“多余的阑尾”。

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粥少了，僧多了

受政策影响，房价跌了、房屋交易量跌了，可供贝壳发展的市场正在萎缩。照理来说，萎缩的市场不会再吸引新的商业势力，可实际不然。除了老对手58同城和安居客之外，还有两类企业正在进入这个领域：一类是以万科、碧桂园为代表的老牌房地产企业，他们为了不受限于贝壳平台、省去佣金支出，也在积极地构建属于自己的房屋交易平台；另一类就是以字节跳动为代表的、近期热衷于进军各种实体产业的互联网企业，其实，字节跳动对于房地产领域的试探在18年就开始了——年，字节跳动扶持了房地产内容“懂房帝”；年，字节跳动又全资控股房地产交易平台“幸福里”，近期，又有传闻说字节跳动收购了麦田房产的部分业务。字节跳动似乎正在从自己擅长的线上领域进军房地产交易界，联想前文关于贝壳金融业务的内容，笔者认为，字节跳动可能会做一条新的“大鲶鱼”，贝壳给房地产中介领域加入了互联网的内容，但是并没有颠覆房地产中介“线下为主、线上为辅”的营销模式；字节的加入，难道会给房地产交易的模式来一场“大颠覆”吗？

回归正题。一方面是公司自己的生存危机，根据二季报数据显示，贝壳净利润为11亿元，同比下降61%；毛利润为53亿元，同比下降32.5%，均呈现大幅下跌态势，而营收亿元，同比增长20%，贝壳陷入了增收不增利的尴尬境地中；一方面，是多方新兴强势资本的入场；另一方面，国家对于垄断市场和房产税的持续重拳。贝壳找房，确实是陷入了内忧外患的境地。

笔者认为，贝壳这次的裁员，不仅是企业的战略收缩，更是房地产中介行业的战略性收缩，房地产的冬天已经波及到了房地产中介领域，因此不论是贝壳这样的行业老大，还是新加入市场的新型资本，都需要收缩战略，好好思考一下发展模式和国家的政策深意，不能再像过去那样一味地追求效率至上。做好服务，培养健康的市场和消费者才能让企业良性生存下去。