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新时代领导者创新的五大规则
有一个人曾经问爱因斯坦:思维的特点是什么?爱因斯坦回答说:“如果让普通人在干草垛里找一根针,那个人在找到一根针后就不再找了,而我则要翻开整个草垛,把所有散落在其中的针全部找出来。”这种由一点出发,持续扩散、不断延伸、深入探索和力求创新的思维方法成就了爱因斯坦。
在一个竞争日益加剧、领导模式日新月异的时代,资本力量的重要性已经让位给创新,没有创新就没有生存。领导必须实施种种规则,创造出极具创新意义的组织机构,才能在竞争中立于不败之地。以下就是新时代领导者创新的五大规则:
1.像细胞一样分裂再分裂
人类胚胎是通过细胞分裂发育的:1个细胞分裂成2个,然后是4个、8个、16个……有些细胞发育成手和脚,有些细胞发育成骨骼或其他组织。分裂和分化是成长的关键,对于一个机构而言也是这样。如果一家公司不再分裂分化,其创新就会受到抑制,发展也会缓慢下来。
当原版音像公司刚刚显露出发展停滞的迹象时,总经理理查德·布兰松就让副总经理、销售副经理和营销副经理组成了新的领导班子,他甚至安排他们到新的办公楼上班。一夜之间,这些人不再是副经理,而是摇身一变成了负责人。他们把原版音像公司发展成了全世界最大的独立录制公司。
分裂推动创新的好处有很多:
①它可以把人力和财力从桎梏中解放出来;
②它为具有创业精神的人才提供机会;
③由于规模较小、目标集中,各部门经理和顾客的距离更加接近;
④权力的分散可以阻止单位内部的自相残杀,将潜在的威胁及早铲除。
2.知识创新
生活的真意在于创新,创新就是创造。生活创造人,人也创造生活,创造生活的人,生活将给他以回报。
近年来,知识的发展,尤其是由计算机科学与技术的发展和管理结合形成的知识工程,使得知识与人的关系发生了微妙的变化,它极大地缩短了知识学习和传播的时间,为知识的应用和应用能力的迅速提高开辟了新道路,使人可以在尽可能短的时间内运用知识。正是在这种外在推动力和内在促进剂的作用下,每一位成功的领导者都会利用一切条件进行知识创新。知识创新是实现价值的关键环节,知识的收集、获取和学习只有在为了实现知识创新的目的下,知识创新才会带来价值,它是知识管理直接的和根本的目的。知识创新不仅依赖成员个体的创新精神和创造力,更是一种团体活动。激励每一位员工去创新,组织创新活动,合理安排知识共享和知识分配,并促进价值分配与知识创新的一致性,保证对知识创造做出巨大贡献的员工受到报酬和精神激励,就是管理的任务。
在以知识为主导资源的企业中,知识已不同于工业经济时代那样作为物质资本的从属而存在,新经济时代的知识不但会影响到物质产品的生产,而且其本身还计入经济财富之中。
3.重视每一个设想
所有人员都以同样的方式思考,这是非常危险的现象。要让自己的组织永远具有创新设计能力,就应该重视每一个设想。
比如可以鼓励成员以创新的方式来思考,以不同的观点来处理问题、反映问题,便可以创造出许多新的机会,得到新的理解和学习,打开眼界。
美国的明尼苏达采矿制造公司(简称3M公司)是一家综合经营的大公司,它的成功发展在于它对每一个新的构思、设想都保持浓厚的兴趣。
3M公司的发明家澳可为扩大公司主要产品——砂纸的销售费尽了心机。一天,他突发奇想:为什么不把砂纸当作刮胡子刀片的替代品卖给男人们?男人们能把胡子轻轻刮掉又不必冒着被锋利刀刃划伤的风险,那该多好啊!后来,澳可虽然没有发明出擦胡子用的砂纸,却从自己的设想中研制出了耐水砂纸,这个产品被汽车制造业广泛使用。
3M公司始终保持着锐意创新的精神,它曾推出过一个引人注目的产品目录,从不干胶贴到心肺治疗仪器,竟达6万多种。据统计,公司年度销售额的30%左右来自近几年内开发出的新产品。
4.不断质疑眼前的行为
洛克菲勒初入石油公司工作时,既没有学历,又没有技术,因此被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序,人们戏称连3岁的孩子都能做。
每天,洛克菲勒看着焊接剂自动滴下,沿着罐盖转一圈,再看着焊接好的罐盖被传送带移走。或许是接触的时间长了,一天,洛克菲勒发现每焊接好一个罐盖,焊接剂要滴落39滴,而经过精确计算,实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。
经过反复测试、实验,最后,洛克菲勒研制出了“38滴型”焊接机。这就是说,用这种焊接机每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。可是,就是这一滴焊接剂,一年下来却能为公司节约出5亿美元的开支。
年轻的洛克菲勒从此迈出走向成功的第一步,最后成为世界石油大王。
一个只会跟在别人后面,盲目地接受价值观念或主张的人,绝不会成为一个优秀的领导者。
5.发挥鲇鱼的促进效应
传说挪威人捕捞沙丁鱼时,总是将鱼放进鱼槽运回码头。到港后,如果鱼还活着,卖价要比死鱼高出许多,所以渔民们总是想出各种方法让鱼不死。开始,渔民们想尽办法却见效甚微,后来,他们在沙丁鱼群中放入一条鲇鱼,沙丁鱼返港时都是活蹦乱跳的。为什么一条鲇鱼能保住一条渔船上所有沙丁鱼的性命呢?原来,鲇鱼被放进沙丁鱼群后,由于环境陌生,它便四处游动到处摩擦,大量的沙丁鱼发现多了一个不速之客,神经高度紧张起来,加速游动。这样一来,沙丁鱼就能活蹦乱跳地抵达渔港。
日本三泽之家公司老板三泽千代治说:“管理也是同样的道理,一个公司如果人员长期固定,就缺乏了新鲜感和活力,容易产生惰性,因此有必要找些外来的‘鲇鱼’加入公司,制造一种紧张气氛,这样企业自然生机盎然,活力四射。”
三泽千代治经过长期考察,发现许多企业基本上由三种人组成:
①必不可少的将才,占总人数比例的23%;
②勤勤恳恳工作的人才,占总人数比例的65%;
③整天无所事事的废才,约占总人数比例的12%。
怎样使第一、第二种人增加,第三种人减少甚至从公司彻底消失呢?三泽受沙丁鱼事件的启发,于是决定运用“鲇鱼效应”,从外面聘请一些精明能干、思维敏捷的25~36岁的生力军充当“鲇鱼”。为了充分发挥“鲇鱼”的促进效应,三泽公司甚至聘请常务董事一级的“大鲇鱼”来放电,让公司上下的“沙丁鱼”都有触电的感觉,这样公司就始终充满了生机和活力。