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会议中,你们在讨论一个棘手难题,大家都陷入了沉默。
此时,大领导发话了:谁来牵头这个项目?
所有人都把目光移到了别处,深怕一和大领导有眼神接触,这个烫手山芋就传到了自己手上。
你估摸着如果自己接手,解决这个问题的概率大约是30%~50%。
此时,你会做什么选择呢?
01
年10月12日,一架从乌拉圭飞往智利的航班遭遇了恶劣天气,飞机在海拔高达米的雪山坠毁了。
幸运的是,这驾小飞机45位乘客中,有28人幸免于难,活了下来。
但他们马上要面临的问题是:如何在这冰天雪地的安第斯山峰上持续生存?
第一个晚上,5名重伤者在严寒中死去。
因为冷,而且还没有多少可燃物,他们取出身上的美元纸币点燃取暖。
但这点热量显然杯水车薪,在这零下25℃到零下30℃的冰冷环境中,不断有人死去。
到了第10天,飞机收音机里传来讯息,搜救队已经停止了搜索行动。
这个消息犹如晴天霹雳,给了他们一记沉种的精神打击。
而且,他们随身携带的沙丁鱼罐头、糖果、巧克力也早已告罄。
这天傍晚,剩下的人订立了一个恐怖协议:
“如果我死了,你们可以吃掉我。”
是的,为了活下来,他们不得不进食他们的朋友。
12月12日,一位名叫帕拉多的幸存者决定牵头解决这个棘手难题。
他召唤了另外2名协作者,组成了自救小组,踏上了一条翻山越岭、寻找救援的高山雪路。
12月20日,3人看到了一个骑马者身影。
12月23日,救援直升机根据帕拉多的记忆,成功援救了剩余幸存者。
这件事情被记入了史册,被称之为安第斯奇迹。
帕拉多也成为了当之无愧的领袖。
这场空难还于年被拍成了空难片《天劫余生》,在豆瓣上的分数高达8.1分。
02
如果把这场自救看成一个项目,帕拉多组建自救小组,取得最终项目成功的初始概率可能连5%都没有,甚至他在飞机坠毁时还一度陷入昏迷,直到10月15日才苏醒。
但帕拉多却表现出了常人并不具备的三个特点:
首先,他能跳出思维框架。
我命由我不由天,帕拉多想要自救,而非等待别人救援。
其次,他能积极行动。
他让周围人看到了希望,并且成功说服了2个伙伴和他组成自救小组。
第三,他有带头精神。
他不是鼓舞别人前去寻求救援,而是身先士卒,让自己陷于未知和险境中,带头在极度严寒中翻越山脉,寻找希望。
《领导力必修课》的作者,刘澜老师,他用两个字概括了帕拉多的行为:
我来!
是的,我来,虽然只有短短的两个字,但它却包含着意义感、义务感和信心感,这三种感知组成了责任感:
意义感代表我想来;
义务感代表我该来;
信心感代表我能来。
03
我们说,一项行动需要发生,必须满足三个条件:
行动=触发x动机x能力
触发是一种提醒,比如电话铃一响(触发)就接电话(行动),在行动公式中最容易被构建。
而意义感,是动机的一种,它是一种拉力。
乔布斯曾对时任百事可乐总裁约翰斯卡利说:你想继续卖一辈子糖水,还是跟我一起改变世界?
这句话激起了后者的意义感,形成了一种精神拉力。
这种拉力成功吸引了斯卡利毅然放弃百事,来到苹果,并在年大卖著名的麦金塔电脑。
我来,能有效激发一个人的意义感,它是一种面对挑战,知道艰难,却又设法填补差距的态度。
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义务感,是另一种动机,它是一种推力。
年,心理学家拉塔尼和罗丁作了一项心理学实验,实验人员让受试者坐在一间房间里,期间请隔壁房间一位女性实验人员从椅子上假装摔下来,并发出足够令被试能听到的呻吟。
第一组,被试单独在场,高达70%的人前去救助;
第二组,两个互相陌生的被试一起在场,救助行为跌倒了平均40%;
第三组,由实验人员假扮的“消极救助者”不停对被试说“不用帮忙”,救助概率竟然直抵7%。
这个心理实验反应的结果被称为旁观者效应(也称:责任分散效应),它是指随着旁观者的数量增加,这些旁观者主动站出来行动的可能性就会减少。
而“我来”,则让自己成为唯一负责人,这就突破了旁观者效应,形成了强而有力的义务感,推动自己有足够的动机去做行动。
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信心感,对标行动公式中能力的部分,是一个人对自身能力的相信。
因为相信,所以行动;因为行动,所以成功的概率就会随着行动次数的增加而提高。
我们来看一个案例:
假如做一件事情,成功率只有10%,重复多少次才能把成功率提高到90%呢?
答案是22次,但,这是怎么回事儿呢?
因为:
1-(1-10%)^22=90.16%
成功率10%,意味着失败率就是1-10%=90%,90%的失败率重复22次,用数学来表达就是0.9的22次方,计算下来,失败概率就会急剧减少到大约9.84%;再拿1去减去9.84%的失败率,得出的结果就是成功率,为90.16%。
是的,因为相信,所以行动;
因为行动的次数增加,所以成功的概率增加。
“我来”,看似简短两个字,增加了说出这2个字的人以“信心感”,让他感觉自己有能力完成目标,让行动公式成立,让行动不断出现;而不断地行动,最终保证了事情达成的高概率。
最后的话
领袖,是带领人们通往成功的人。
而通往成功,需要有人牵头行动。
今天,如果你习惯了说“我来”,你就相当于一下子有了意义感、义务感、信心感。
意义感代表我想来;
义务感代表我该来;
信心感代表我能来。
这三种感觉共同交织而成的责任感,让你仿佛帕拉多一般,带领团队走出雪山。
祝福你,有朝一日,成为真正的领袖!
好了,今天就讲到这里,每次为你凝结一个知识结晶,每次都让你进步一点点。
我是行为心理的研究者和践行者,《行为上瘾》作者,我是何圣君,我的文章会在每周二中午12点更新,和你分享我的心得和认知,为了不错过对你有用的内容,请你
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